Yasal bildirim
YASAL BİLDİRİM VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Kişisel Veriler Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanmıştır. KVKK'nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016'da yürürlüğe girmiştir.
Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK'da sayılan şekillerde işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu:
Rabia Orhan (Şahıs İşletmesi) - Bahçevilya
Vergi Dairesi: Yenimahalle Vergi Dairesi
Vergi No: 50212363776
E-posta: bahcevilya@gmail.com
Telefon: 0507 077 96 20
Web: www.bahcevilya.com.tr
Kişisel Verilerinizin Ne Şekilde İşlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "kişisel verilerin işlenmesi" olarak kabul edilmektedir.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1. Hizmet Sunumu İçin:
- Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek
- Sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek
- Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
- Teslimat ve kargo süreçlerini yönetmek
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
2. Yasal Yükümlülükler İçin:
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
- Diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek
3. Ödeme ve Finansal İşlemler İçin:
- Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri
- Elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek
- Mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak
4. Hukuki Süreçler İçin:
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek
Tüm bu işlemler 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişi veya Kuruluşlar
Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- E-ticaret altyapısını sağlayan Shopify Inc.
- Ödeme kuruluşları (PayTR, iyzico vb.)
- Kargo şirketleri (MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.)
- Tedarikçiler ve iş ortakları
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
- Pazarlama ve analiz hizmet sağlayıcıları
- Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları
- Faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan diğer yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar
Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
1. Web Sitesi ve Dijital Kanallar:
- Web sitemizdeki formlar aracılığıyla (üyelik, sipariş, iletişim formları)
- Ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, e-posta adresi gibi bilgiler
- Kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yapılan sayfalardaki tercihler
- IP kayıtları, tarayıcı çerez verileri
- Gezinme süre ve detayları, konum verileri
2. Fiziksel ve Sözlü İletişim:
- Telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- WhatsApp mesajlaşmaları
- Kağıt formlar ve belgeler
3. Dolaylı Yollar:
- Sosyal medya platformları
- Kamuya açık veri tabanları
- Anket, yarışma ve kampanyalar
- E-bülten okuma ve tıklama hareketleri
KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Elde Edilen Kişisel Verileriniz
KVKK'nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Yurtdışına Aktarılması
Türkiye'de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.
Özellikle e-ticaret altyapımızı sağlayan Shopify Inc. (Kanada) ve ödeme hizmet sağlayıcılarımız kişisel verilerinizi yurtdışında işleyebilir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK'nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.
Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK'nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- Güvenli sunucu ve veri tabanı kullanımı
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Erişim yönetimi ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Fiziksel güvenlik önlemleri
Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilecektir.
Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
KVKK'nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi üzerinden güncellemesi gerekmektedir.
6698 Sayılı KVKK Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı KVKK 11. maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi'nin hakları aşağıdaki gibidir:
Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Başvuru Yöntemi
Kişisel Veri Sahipleri, yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini aşağıdaki yöntemlerle Firmamıza iletebilir:
Yazılı Başvuru:
Bahçevilya - Rabia Orhan
[Adres bilgisi]
(Başvuruda ad, soyad, T.C. kimlik numarası, iletişim bilgileri ve talep konusu açıkça belirtilmelidir)
E-posta:
bahcevilya@gmail.com
(Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi veya güvenli elektronik imza ile)
Telefon:
0507 077 96 20
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
- Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
- Hedefleme/Reklam Çerezleri: Size özel içerik sunmak için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
İletişim
Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili sorularınız için:
Rabia Orhan (Şahıs İşletmesi) - Bahçevilya
E-posta: bahcevilya@gmail.com
Telefon: 0507 077 96 20
Web: www.bahcevilya.com.tr
Vergi Dairesi: Yenimahalle Vergi Dairesi
Vergi No: 50212363776