MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. 'ALICI' (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

B. 'SATICI' (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

BAKAN: Ticaret Bakanı'nı
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188)
SATICI: Ticari faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan şirketi
ALICI: Mal veya hizmeti ticari olmayan amaçlarla edinen gerçek ya da tüzel kişiyi
SİTE: SATICI'ya ait internet sitesini
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ifade eder

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Rabia Orhan (Şahıs İşletmesi)
Marka: Bahçevilya
Web: www.bahcevilya.com.tr
E-posta: bahcevilya@gmail.com
Telefon: 0507 077 96 20
Vergi Dairesi: Yenimahalle Vergi Dairesi
Vergi No: 50212363776

5. ALICI VE SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ

Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi ve iletişim bilgileri geçerlidir.

6. ÜRÜN BİLGİLERİ

6.1. Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.

6.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

6.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı sipariş özeti sayfasında gösterilmiştir.

6.4. CANLI BİTKİLER, FİDANLAR, TOHUMLAR VE SOĞANLAR İÇİN ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:

• Görsel Uyarısı: Ürün görselleri temsilidir. Canlı bitkiler doğal ürünler olduğundan her bitki özgündür. Saksı/poşet tipi, rengi ve şekli görselden farklı olabilir. Boy, dal sayısı, yaprak yoğunluğu değişiklik gösterebilir. Mevsime göre yapraklı/yapraksız veya çiçekli/çiçeksiz olabilir. Ürün başlığındaki tür, yaş ve boy aralığı garantidir.
• Doğal Varyasyonlar: Yaprak rengi, dal yapısı, çiçeklenme durumu mevsimsel değişikliklere bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu durum ürün ayıbı değildir.
• Tohum ve Soğanlar: Çimlenme oranı, yetiştirme koşulları, toprak kalitesi, sulama ve iklim faktörlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

ALICI, sipariş vererek yukarıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.

7. FATURA BİLGİLERİ

Fatura sipariş ile birlikte teslim edilecek veya elektronik ortamda (e-fatura) gönderilecektir.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

8.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI'ya teslim edilir.

8.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.

8.4. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildirecek, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edecektir.

8.5. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

8.6. TESLİMAT VE HASAR TESPİTİ PROSEDÜRÜ:

SATICI, ürünü kargoya teslim ettiğinde ALICI'yı SMS ve/veya e-posta ile bilgilendirir.

Genel Teslimat Prosedürü:

• Paket teslim alınmadan önce kapalı haldeyken fotoğraflanmalıdır
• Dış ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma gibi hasar varsa paket AÇILMADAN teslim alınmamalıdır
• Paket teslim alındıktan sonra açılış sırasında fotoğraf/video çekilmelidir
• Dış ambalaj sağlam ancak içeride hasar varsa, açılış fotoğraf/videosu ile 24 saat içinde SATICI'ya bildirilmelidir

Canlı Bitkiler ve Fidanlar İçin:

• Dış ambalaj sağlamsa bitki de %95 sağlamdır. Bitkiler koliye sabitlenmiş şekilde gönderilir
• Dış ambalajda hasar varsa paket açılmadan iade edilmelidir
• İçeride hasar varsa açılış videosu ile 24 saat içinde bildirim yapılmalıdır
• Taşıma stresi, yaprak dökümü, geçici solma normaldir ve ayıp sayılmaz
• Bitki sağlığı sorunları (kuruma, çürüme vb.) 48 saat içinde fotoğraf/video ile bildirilmelidir
• SATICI 3 iş günü içinde çözüm önerisi sunar

Tohum ve Soğan Ürünleri İçin:

• Ambalaj hasarlı veya açık teslim edilirse teslim alınmamalıdır
• Ürün eksiği veya yanlış ürün teslimatı 24 saat içinde bildirilmelidir

9. CAYMA HAKKI

9.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

9.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

9.3. Cayma hakkı kullanılması halinde:

• İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekir
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder
• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya indirimi iptal edilir

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Canlı bitkiler, fidanlar, tohumlar ve soğanlar: Doğası gereği bozulma riski olan, canlı organizmalar olmaları nedeniyle özel bakım gerektiren ve teslim sonrası durumları kontrol edilemeyen ürünler
• ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar
• Ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar
• Ses/görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım, veri depolama cihazlarının ambalajının açılmış olması halinde

ÖNEMLİ: Bahçevilya'nın sattığı canlı bitkiler, fidanlar, tohumlar ve soğanlar canlı organizmalar olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak hasarlı veya hatalı teslimat durumlarında Madde 8.6'daki prosedür uygulanır.

11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

12. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

---

SATICI BİLGİLERİ:

Ünvanı: Rabia Orhan (Şahıs İşletmesi)
Marka: Bahçevilya
Web: www.bahcevilya.com.tr
E-posta: bahcevilya@gmail.com
Telefon: 0507 077 96 20
Vergi Dairesi: Yenimahalle Vergi Dairesi
Vergi No: 50212363776

Adres çiğdemteme mahallesi 1055 sk 2/3 yenimahalle ankara